Verantwoord Spelen bij Fortuna Casino

Fortuna Casino hecht groot belang aan verantwoord spelen en de bescherming van haar spelers. Als vergunninghouder in België streven wij ernaar een veilige online spelomgeving te bieden waar spelers bewust en gecontroleerd kunnen deelnemen aan kansspelen. Op deze pagina informeren wij u over de principes van verantwoord spelen, de beschikbare beschermingsmaatregelen en de ondersteuning waar u als speler gebruik van kunt maken.

Principes van Verantwoord Spelen

Verantwoord spelen houdt in dat kansspelen worden benaderd als een vorm van entertainment en niet als een manier om geld te verdienen. Fortuna Casino conformeert zich aan de Belgische wetgeving en aan de richtlijnen van de Kansspelcommissie. Wij stimuleren spelers om zich bewust te zijn van hun speelgedrag en hun grenzen te respecteren. Het is essentieel om alleen deel te nemen aan kansspelen met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen en om regelmatig pauzes te nemen. Minderjarigen onder de 18 jaar hebben geen toegang tot het spelaanbod van Fortuna Casino, in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Beschermingsmaatregelen en Spelershulpmiddelen

Om de veiligheid en het welzijn van alle gebruikers te waarborgen, biedt Fortuna Casino diverse hulpmiddelen voor spelersbescherming. Deze maatregelen zijn ontworpen om spelers te ondersteunen bij het behouden van controle over hun speelgedrag en om risicovol gedrag tijdig te signaleren. Hieronder vindt u een overzicht van de beschikbare tools:

• Limietinstellingen: Spelers kunnen persoonlijke limieten instellen voor stortingen, inzetten en verliezen. Deze limieten kunnen eenvoudig via het spelersprofiel worden aangepast en gelden direct na goedkeuring.
• Zelfuitsluiting: Indien u tijdelijk of permanent wilt stoppen met spelen, kunt u gebruikmaken van de zelfuitsluitingsoptie. Hiermee wordt uw toegang tot het account voor een bepaalde of onbepaalde periode geblokkeerd.
• Reality Check: Door middel van realiteitscontroles wordt u periodiek geïnformeerd over uw speelduur en uitgaven, zodat u bewuste keuzes kunt blijven maken tijdens het spelen.
• Toegang tot Externe Hulpmiddelen: Fortuna Casino biedt doorverwijzingen naar externe organisaties die gespecialiseerd zijn in preventie en hulpverlening bij kansspelverslaving.

Ondersteuning en Hulpbronnen

Mocht u of iemand in uw omgeving signalen van problematisch speelgedrag vertonen, dan zijn er verschillende ondersteuningsmogelijkheden beschikbaar. Fortuna Casino werkt samen met erkende instellingen die gespecialiseerd zijn in begeleiding en preventie. Hieronder vindt u enkele belangrijke contactpunten:

Verantwoordelijkheid van Fortuna Casino

Fortuna Casino voldoet aan alle wettelijke verplichtingen inzake spelersbescherming en verantwoord aanbieden van kansspelen. Onze medewerkers worden regelmatig getraind in het herkennen van risicovol speelgedrag en het bieden van passende ondersteuning. Wij monitoren transacties en speelgedrag continu om problematisch gebruik vroegtijdig te signaleren. Privacy en discretie staan hierbij altijd voorop.

Uw Eigen Verantwoordelijkheid

Als speler bent u zelf verantwoordelijk voor uw speelgedrag. Wij adviseren u om regelmatig uw spelgedrag te evalueren, limieten te gebruiken en bij twijfel contact op te nemen met een hulporganisatie. Raadpleeg tijdig professionele ondersteuning als u merkt dat spelen niet langer vrijblijvend is. Toegang tot en gebruik van het spelaanbod van Fortuna Casino is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder, woonachtig in België.

Contact en Vragen

Voor vragen over verantwoord spelen of het instellen van beschermingsmaatregelen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij staan u discreet en professioneel te woord en verwijzen u indien nodig door naar externe hulpverleners. Meer informatie vindt u tevens op de website van de Kansspelcommissie en via de bovengenoemde hulplijnen.

Fortuna Casino blijft zich inzetten voor het bevorderen van verantwoord speelgedrag en het beschermen van spelers tegen de risico’s van kansspelen. Wij danken u voor het naleven van de regels en voor het maken van bewuste keuzes tijdens het spelen.